ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน WR99

มาตรา 1 คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "WR99" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาที่ให้บริการภายใต้ชื่อ WR99 รวมถึงเว็บไซต์ wr99.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "ผู้ใช้งาน" หรือ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนสมัครสมาชิกและใช้งานบริการของ WR99
• "บริการ" หมายถึง บริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทที่ WR99 นำเสนอ ได้แก่ บาคาร่า สล็อต เดิมพันกีฬา ไก่ชน คาสิโนสด และบริการอื่น ๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงและใช้งานบริการของ WR99
• "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินสกุลบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชีผู้ใช้เพื่อใช้เดิมพัน

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานบริการของ WR99 ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นใด

มาตรา 2 เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก WR99 และการใช้งานบริการใด ๆ ของแพลตฟอร์ม ผู้สมัครต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

2.1 คุณสมบัติของผู้สมัคร

• ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงทุกประการในขั้นตอนการลงทะเบียน
• ผู้สมัครแต่ละรายสามารถมีบัญชีผู้ใช้ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ผู้สมัครต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้งานบริการของ WR99
• ผู้สมัครต้องรับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง

2.2 การยืนยันตัวตน

WR99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ เพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง เอกสารที่อาจถูกร้องขอ ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารแสดงตัวตนอื่น ๆ ที่ออกโดยหน่วยงานราชการ

มาตรา 3 กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม

สมาชิกทุกคนต้องใช้งานแพลตฟอร์ม WR99 ภายใต้กรอบของกฎและข้อบังคับดังต่อไปนี้ การฝ่าฝืนกฎใด ๆ อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใด ๆ เพื่อเข้าถึงหรือใช้งานบริการของ WR99
• ห้ามพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
• ห้ามใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• ห้ามกระทำการใด ๆ ที่เป็นการฉ้อโกง หลอกลวง หรือทุจริตต่อ WR99 หรือสมาชิกรายอื่น
• ห้ามใช้บริการของ WR99 เพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใด ๆ
• ห้ามเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หมิ่นประมาท หรือละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่นผ่านช่องทางการสื่อสารของ WR99

มาตรา 4 การฝากและถอนเงิน

WR99 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

4.1 เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 (หนึ่งร้อยบาทถ้วน)
• สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่น
• WR99 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ยอดเงินที่ฝากจะปรากฏในบัญชีหลังจากระบบยืนยันธุรกรรมสำเร็จ ซึ่งโดยปกติใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 (สามร้อยบาทถ้วน)
• สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ WR99 เท่านั้น
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5-15 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ
• WR99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่จำเป็น
• ยอดเงินที่ได้รับจากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนได้

มาตรา 5 เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชั่น

WR99 นำเสนอโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบเพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมให้แก่สมาชิก อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการรับและการใช้งานที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชีเท่านั้น
• WR99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด หรือการสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกยกเลิก
• โบนัสทุกประเภทไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะผ่านเงื่อนไขที่กำหนด

มาตรา 6 กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม WR99 อยู่ภายใต้กฎและข้อบังคับดังต่อไปนี้ สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของแต่ละเกมก่อนเริ่มเดิมพัน

• ผลการเดิมพันทุกรายการที่ระบบบันทึกไว้ถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถเรียกร้องให้เปลี่ยนแปลงได้ เว้นแต่จะเกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก WR99
• ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน WR99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิก
• WR99 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อครั้งและต่อวันตามดุลยพินิจของ WR99
• การเดิมพันที่เกิดจากการใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดในการแสดงผลอัตราต่อรอง WR99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกและไม่จ่ายรางวัล

มาตรา 7 ความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน

สมาชิกทุกคนมีความรับผิดชอบส่วนตัวในการใช้งานบริการของ WR99 อย่างมีสติและรับผิดชอบ WR99 สนับสนุนการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบและขอให้สมาชิกปฏิบัติตามแนวทางดังต่อไปนี้

• สมาชิกรับผิดชอบต่อการรักษาความปลอดภัยของบัญชีและรหัสผ่านของตนเอง
• สมาชิกต้องแจ้ง WR99 ทันทีหากพบว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกรับผิดชอบต่อภาษีและค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากรางวัลที่ได้รับตามกฎหมายที่บังคับใช้
• สมาชิกต้องไม่ใช้บริการของ WR99 ในขณะที่อยู่ในสภาวะที่ไม่สามารถตัดสินใจได้อย่างมีสติ

มาตรา 8 การระงับและยกเลิกบัญชี

WR99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบว่าสมาชิกกระทำการใด ๆ ที่ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

• การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือวิธีการทุจริตใด ๆ
• การฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การละเมิดกฎการใช้งานแพลตฟอร์มตามที่ระบุในมาตรา 3

ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด WR99 ขอสงวนสิทธิ์ในการริบยอดเงินคงเหลือในบัญชีทั้งหมด รวมถึงโบนัสและรางวัลที่ยังไม่ได้ถอน

มาตรา 9 ข้อจำกัดความรับผิด

WR99 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย WR99 จะไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย
• ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
• ปัญหาทางเทคนิคที่เกิดจากอุปกรณ์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก

มาตรา 10 การแก้ไขข้อพิพาท

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ WR99 ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อ น เป็นอันดับแรก สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน WR99 ผ่านช่องทางที่กำหนดเพื่อยื่นเรื่องร้องเรียนและรับการพิจารณาภายใน 7 วันทำการ

หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ด้วยการเจรจา ทั้งสองฝ่ายตกลงให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการ โดยคำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย ข้อพิพาททุกกรณีอยู่ภายใต้การบังคับใช้ของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

มาตรา 11 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

WR99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการประกาศบนเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้

การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการของ WR99 ต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้นโดยปริยาย WR99 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับล่าสุดเป็นประจำ

มาตรา 12 ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนใด ๆ กรุณาติดต่อทีมงาน WR99 ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้